Přihlásit
Kontakty
V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů nás kontaktujte v čase: 08:00 - 16:30Obchodní oddělení
Ing. Veronika Ovšákovámanažerka obchodního oddělení
+421 (0) 948 700 710
ovsakova@autobazar.eu
08:00 - 16:30 Po-Pia
Fakturační oddělení
Mgr. Ingrid Kyselámanažerka fakturačního oddělení
+421 (0) 948 077 655
kysela@autobazar.eu
08:00 - 16:30 Po-Pia
Obchodní oddělení
Lenka Benedigováředitelka
+421 (0) 948 898 869
+421 (0) 948 440 444
benedigova@autobazar.eu
08:00 - 16:30 Po-Pia
Kontakty
V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů nás kontaktujte v čase: 08:00 - 16:30Nevíte si rady ?
Často kladené otázky a odpovědi.
Otázka: Jak přidám inzerát na www.Autobazar.EU ?
Odpoveď: Když jste se ješte nikdy neregistrovali, je nutné abyste tak co nejdříve udělali. Váš přístup bude sloužit pro pozdější správu nabídky. V případě, že jste už registrován, stačí se jenom přihlásit pod Váš přístup. Je zcela zbytečné se registrovat znovu, protože systém nepovoluje dvojitou registraci pro stejného uživatele. Když si nepamatujete uživ. jméno nebo heslo, použijte odkaz pod přihlasovacím formulářem pro odeslání zapomenutého přístupu !
Otázka: Co mám dělat v případě, že se nemohu dovolat prodávajícímu ?
Odpoveď: Doporučujeme kontaktovat prodejce e-mailem přes formulář, který je přiložen u každého inzerátu. V případě, že prodejce neodpovídá ani na e-mail, ohlašte nám takový inzerát také formulářem na spodu stránky. V případě, že nebude reagovat na naše výzvy o úpravu kontaktních údajů, budeme nuceni jeho inzeráty vymazat.
Otázka: Jak dlouho trvá uveřejnění inzerátu ?
Odpověď: Inzerát se zobrazí okamžitě po přidání, podívat se na něj můžete v nejnovějších nabídkách.
Otázka: Prodám Škoda Felicia 1.3, r.v.: '00 ... Je zde nějaká šance, že byste vykoupili mé vozidlo ?
Odpověď: My pouze zprostředkováváme prodej na internetu, pokud máte zájem o vykoupení Vašeho vozidla, je potřeba nalézt prodejce, který tyto služby poskytuje. My Vám můžeme jen poradit, zkusit vozidlo inzerovat na této stránce.
Otázka: Mám zájem o vozidlo Škoda Octavia 1.6, r.v.: '01, které nabízíte na vašich stránkách, chtěl bych se zeptat, jestli je nabídka stále aktuální ?
Odpověď: My pouze zprostředkováváme prodej vozidel na internetu pro autobazary a pro soukromé osoby, pro více informací o konkrétním vozidle vždy kontaktujte prodejce, kontakt naleznete vždy u nabídky vozidla. Nedokážeme zabezpečit 100% platnost inzerátů a ani jejich pravdivost.
Otázka: Našel jsem si vozidlo na vašich stránkách, chtěl jsem se zeptat, jestli je vozidlo ještě v záruce ?
Odpověď: My pouze zprostředkováváme prodej vozidel na internetu, pro více informací o vozidle vždy kontaktujte prodejce vozidla. Každý autobazar či vozidlo může mít jiné záruční podmínky.
Otázka: Chtěl bych přidat více než 4 fotky k jedné nabídce, ale nejde to. Proč?
Odpověď: Problém je s internetovým prohlížečem Mozilla/Firefox, tam nefunguje tlačítko "Přidat >>", protože tento prohlížeč tuto funkci nepodporuje. Pokud chcete k nabídce přidat více než 4 fotky, použijte prohlížeč Internet Explorer nebo Opera.
Otázka: Přidávám si inzerát na Vaše stránky a nejdou mi tam přidat fotky.
Odpověď: Problém je v tom, že jste si nevšiml, že systém akceptuje fotky pouze ve formátu jpeg, gif nebo png. Nejčastějším problémem je formát bmp. Řešení je jednoduché, stačí otevřít fotku a uložit ji ve správném formátu (např. jpg). Pokud máte správný formát a přesto Vám fotky nejdou přidat, může být problém s jejich velikostí. V tomto případě Vám radíme fotky zmenšit (např. v programu Malovaní, který je součastí Windows) nebo vozidlo nafotit znovu v menší kvalitě. Problém nahrávání fotek může také souviset s rychlostí Vašeho internetu.
Otázka: Přidal jsem vozidlo do nabídky, ale zadal jsem nesprávnou cenu, chtěl jsem inzerát smazat a přidat znovu, ale nejde to. Systém píše, že tentýž inzerát je možné přidat až za týden. Proč ?
Odpověď: Toto opatření je ochrana proti spekulantům, kteří zneužívají toho, že nové inzeráty, mají lepší pozici - pozici v nejnovějších nabídkách. Pokud jste se opravdu zmýlili při zadávání ceny a chcete mít Vaše vozidlo na stránkách, napište nám email s Vašimi přístupovými údaji a stručně popište vozidlo a problém. My nabídku opravíme a vrátíme zpět na stránky.
Otázka: Mám nové fotky kterými chci nahradit původní, aktualizoval jsem nabídku s novými fotkami, ale fotky jsou tam stále ty původní. V čem je problém?
Odpověď: Nejčastěji se problém vyskytuje ve špatně nastaveném prohlížeči, proto zkontrolujte zda máte nastaveno automatické porovnávání novější verze uložených stránek. Najdete to ve vašem IE prohlížeči
(Nástroje -> Možnosti sítě internet ... -> Nastavení ... -> zaškrtnout automaticky.)
Pokud jste klikli obnovit a stále vidíte původní fotky, zkontrolujte zda náhodou fotky nemají v názvu souboru znak mezeru, nebo jiné nepřístupné znaky. Stačí přejmenovat obrázky, aby neobsahovaly mezery a potom to už půjde aktualizovat.
V případě, že jste nenašli odpověď ani na jednu z těchto otázek, neváhejte a kontaktujte nás, anebo použijte naše diskusní fórum.
Odpoveď: Když jste se ješte nikdy neregistrovali, je nutné abyste tak co nejdříve udělali. Váš přístup bude sloužit pro pozdější správu nabídky. V případě, že jste už registrován, stačí se jenom přihlásit pod Váš přístup. Je zcela zbytečné se registrovat znovu, protože systém nepovoluje dvojitou registraci pro stejného uživatele. Když si nepamatujete uživ. jméno nebo heslo, použijte odkaz pod přihlasovacím formulářem pro odeslání zapomenutého přístupu !
Otázka: Co mám dělat v případě, že se nemohu dovolat prodávajícímu ?
Odpoveď: Doporučujeme kontaktovat prodejce e-mailem přes formulář, který je přiložen u každého inzerátu. V případě, že prodejce neodpovídá ani na e-mail, ohlašte nám takový inzerát také formulářem na spodu stránky. V případě, že nebude reagovat na naše výzvy o úpravu kontaktních údajů, budeme nuceni jeho inzeráty vymazat.
Otázka: Jak dlouho trvá uveřejnění inzerátu ?
Odpověď: Inzerát se zobrazí okamžitě po přidání, podívat se na něj můžete v nejnovějších nabídkách.
Otázka: Prodám Škoda Felicia 1.3, r.v.: '00 ... Je zde nějaká šance, že byste vykoupili mé vozidlo ?
Odpověď: My pouze zprostředkováváme prodej na internetu, pokud máte zájem o vykoupení Vašeho vozidla, je potřeba nalézt prodejce, který tyto služby poskytuje. My Vám můžeme jen poradit, zkusit vozidlo inzerovat na této stránce.
Otázka: Mám zájem o vozidlo Škoda Octavia 1.6, r.v.: '01, které nabízíte na vašich stránkách, chtěl bych se zeptat, jestli je nabídka stále aktuální ?
Odpověď: My pouze zprostředkováváme prodej vozidel na internetu pro autobazary a pro soukromé osoby, pro více informací o konkrétním vozidle vždy kontaktujte prodejce, kontakt naleznete vždy u nabídky vozidla. Nedokážeme zabezpečit 100% platnost inzerátů a ani jejich pravdivost.
Otázka: Našel jsem si vozidlo na vašich stránkách, chtěl jsem se zeptat, jestli je vozidlo ještě v záruce ?
Odpověď: My pouze zprostředkováváme prodej vozidel na internetu, pro více informací o vozidle vždy kontaktujte prodejce vozidla. Každý autobazar či vozidlo může mít jiné záruční podmínky.
Otázka: Chtěl bych přidat více než 4 fotky k jedné nabídce, ale nejde to. Proč?
Odpověď: Problém je s internetovým prohlížečem Mozilla/Firefox, tam nefunguje tlačítko "Přidat >>", protože tento prohlížeč tuto funkci nepodporuje. Pokud chcete k nabídce přidat více než 4 fotky, použijte prohlížeč Internet Explorer nebo Opera.
Otázka: Přidávám si inzerát na Vaše stránky a nejdou mi tam přidat fotky.
Odpověď: Problém je v tom, že jste si nevšiml, že systém akceptuje fotky pouze ve formátu jpeg, gif nebo png. Nejčastějším problémem je formát bmp. Řešení je jednoduché, stačí otevřít fotku a uložit ji ve správném formátu (např. jpg). Pokud máte správný formát a přesto Vám fotky nejdou přidat, může být problém s jejich velikostí. V tomto případě Vám radíme fotky zmenšit (např. v programu Malovaní, který je součastí Windows) nebo vozidlo nafotit znovu v menší kvalitě. Problém nahrávání fotek může také souviset s rychlostí Vašeho internetu.
Otázka: Přidal jsem vozidlo do nabídky, ale zadal jsem nesprávnou cenu, chtěl jsem inzerát smazat a přidat znovu, ale nejde to. Systém píše, že tentýž inzerát je možné přidat až za týden. Proč ?
Odpověď: Toto opatření je ochrana proti spekulantům, kteří zneužívají toho, že nové inzeráty, mají lepší pozici - pozici v nejnovějších nabídkách. Pokud jste se opravdu zmýlili při zadávání ceny a chcete mít Vaše vozidlo na stránkách, napište nám email s Vašimi přístupovými údaji a stručně popište vozidlo a problém. My nabídku opravíme a vrátíme zpět na stránky.
Otázka: Mám nové fotky kterými chci nahradit původní, aktualizoval jsem nabídku s novými fotkami, ale fotky jsou tam stále ty původní. V čem je problém?
Odpověď: Nejčastěji se problém vyskytuje ve špatně nastaveném prohlížeči, proto zkontrolujte zda máte nastaveno automatické porovnávání novější verze uložených stránek. Najdete to ve vašem IE prohlížeči
(Nástroje -> Možnosti sítě internet ... -> Nastavení ... -> zaškrtnout automaticky.)
Pokud jste klikli obnovit a stále vidíte původní fotky, zkontrolujte zda náhodou fotky nemají v názvu souboru znak mezeru, nebo jiné nepřístupné znaky. Stačí přejmenovat obrázky, aby neobsahovaly mezery a potom to už půjde aktualizovat.
V případě, že jste nenašli odpověď ani na jednu z těchto otázek, neváhejte a kontaktujte nás, anebo použijte naše diskusní fórum.
